Frequently Asked Questions (FAQ)​

Priorizamos la seguridad de tu pago al ofrecer múltiples opciones de pago seguras, que incluyen transferencias en línea encriptadas y pagos en efectivo en nuestras oficinas locales. Para cualquier inquietud relacionada con la seguridad del pago, nuestras oficinas locales brindan soporte y soluciones inmediatas.

Nuestro compromiso con la excelencia en el servicio postventa se demuestra a través de nuestros equipos locales de ingeniería, que están equipados para manejar la instalación de su equipo y brindar soporte técnico continuo. Ya sea para solucionar problemas o para mantenimiento regular, nuestros ingenieros garantizan que su equipo funcione de manera suave y eficiente.

Ofrecemos períodos de garantía flexibles que van de 1 a 3 años, adaptados a diferentes tipos de equipos. Antes de finalizar su compra, nuestro equipo de ventas le proporcionará información detallada sobre los términos de garantía aplicables a los productos seleccionados, asegurando que tenga una total tranquilidad con respecto a su inversión.

Nos asociamos con renombrados fabricantes chinos como Mindray, Sonoscape y Edan, entre otros. Esta colaboración garantiza que entreguemos solo los mejores equipos médicos, reconocidos por su fiabilidad y tecnología avanzada, a nuestros clientes en todo el mundo.

Combinamos la producción y distribución para ofrecer una amplia gama de equipamiento médico. Nuestro enfoque dual nos permite proporcionar productos de alta calidad directamente desde las fábricas a precios competitivos, junto con soporte localizado para satisfacer eficientemente sus necesidades específicas.

Nuestro proceso de pedido simplificado comienza cuando nos envía una consulta y recibe una cotización detallada. Al abonar el depósito, iniciamos la producción. Una vez que el producto está listo, pasa por una rigurosa inspección. Tras el pago del saldo final, organizamos el envío. Después de la entrega, nuestro equipo ayuda con la instalación y ofrece soporte continuo para garantizar su funcionalidad óptima.

Mantenemos inventario en varios países para facilitar entregas rápidas y eficientes. Nuestro equipo de ventas puede proporcionar información detallada sobre la disponibilidad de productos específicos en tu país, ayudándote a tomar decisiones de compra informadas.

Mantenemos una presencia global con oficinas y representantes en varios países, lo que nos permite brindar un soporte y servicio local rápido. Por favor, contáctenos para más información sobre nuestra presencia en su región específica y cómo podemos ayudarle localmente.

Ofrecemos programas de entrenamiento completos para asegurar que usted y su equipo sean proficientes en el uso de nuestro equipamiento. Acceda a nuestros últimos recursos de entrenamiento en nuestra página web y en nuestras páginas de YouTube y Facebook. Estos incluyen tutoriales en video, guías detalladas y sesiones interactivas diseñadas para mejorar su eficiencia operativa.

We offer flexible shipping options to meet your needs. You can choose sea freight, which typically takes 1-5 months, or opt for faster air freight, taking 5-10 days. our sales representatives will help you select the best shipping method based on your timeline and budget, ensuring a smooth delivery process.